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Todos los servicios ofrecidos en la página web gozan de la garantía correspondiente al tipo de servicio, y al tiempo y forma de prestación de servicios que haya solicitado.
La Garantía de Reembolso es de 7 días, siempre y cuando las características del servicio no indiquen lo contrario.
MARTA MARTÍNEZ DIPORT dispone de un servicio de atención al cliente, mediante el correo electrónico hola@martadiport.com donde podrá dirigir la solicitud de reembolso. Esta es la única vía por dónde se atenderán las solicitudes de reembolso y se prestará la atención al cliente en cualquier ámbito que necesite.
Todos los servicios indican el precio de venta final en Euros.
MARTA MARTÍNEZ DIPORT le informa que dispone de distintos servicios que podrá contratar en la página web. En todo caso el usuario podrá ver las características y condiciones así como el precio antes de contratar el servicio.
En todo caso, en la correspondiente factura se detallaran los gastos relativos al servicio contratado.
Para inscribirse a los eventos promocionados usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra página web. El proceso es sencillo y será guiado en todo momento. Podrá abonar la inscripción mediante tarjeta de crédito o vía PayPal.
Finalizada la inscripción, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación.
MARTA MARTÍNEZ DIPORT le informa que para anular la inscripción puede ponerse en contacto con nosotros en nuestro email: hola@martadiport.com o a través, dentro del plazo establecido en el apartado referido al Derecho de desistimiento, reembolso del pago y reclamaciones. . El reembolso, en su caso, de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por este, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
El cliente podrá abonar el importe de su servicio optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:
– Tarjeta de débito o crédito VISA, MASTERCARD, MAESTRO, AMERICAN EXPRESS y vía PAYPAL.
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de MARTA MARTÍNEZ DIPORT.
Al pagar con tarjeta de débito o crédito (VISA, MASTERCARD, MAESTRO, AMERICAN EXPRESS) se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA, MASTERCARD, MAESTRO, AMERICAN EXPRESS ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en la web.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a MARTA MARTÍNEZ DIPORT al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
La disponibilidad de servicios ofrecidos por MARTA MARTÍNEZ DIPORT puede variar en función del servicio. En caso de no ejecución por indisponibilidad, MARTA MARTÍNEZ DIPORT en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días, MARTA MARTÍNEZ DIPORT podrá dar la doble opción de: ofrecer al cliente sin aumento de precio, un servicio de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por MARTA MARTÍNEZ DIPORT dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el servicio anulado.
Debido a la naturaleza de los productos y servicios ofrecidos, y sin perjuicio del derecho de desistimiento más adelante detallado, el comprador no tendrá derecho a recibir el reembolso del pago de los servicios o productos contratados, siempre y cuando se solicite por causas no imputables MARTA MARTÍNEZ DIPORT.
El cliente dispondrá de un plazo de siete días naturales para desistir, a partir del día de celebración del contrato, sin penalización alguna y siempre y cuando indique motivos de fuerza mayor (enfermedad propia o de un familiar de primer grado, accidente).
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través de correo electrónico a hola@martadiport.com.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
Si el cliente solicita que la prestación del servicio se inicie durante el periodo de desistimiento, aquel quedará obligado al abono del importe proporcional a la parte del servicio prestado hasta el momento de comunicación del desistimiento.-
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por este, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
MARTA MARTÍNEZ DIPORT abonará las cantidades satisfechas por el cliente antes de 14 días naturales des de la fecha de recepción del derecho de desistimiento.
En caso de retraso injustificado por parte de MARTA MARTÍNEZ DIPORT, respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.
En caso del Programa Grupal Indómita y Orgásmica y de la Formación en Sexualidad Femenina, la garantía de reembolso es de 7 días naturales a contar desde el día que se da acceso al contenido del curso. Una vez superado el período de garantía, no se procederá al reembolso. En caso de haber seleccionado el pago fraccionado y solicitar el reembolso una vez superada la garantía, no se procederá al reembolso de las cuotas fraccionadas ya abonadas.
En caso de workshops, cursos y retiros online en directo, cuando se dé la opción a disponer de las grabaciones, la garantía de reembolso no queda contemplada ya que se ofrece la opción a disponer del contenido grabado para verlo de forma diferida.
El canal oficial de comunicación de solicitud de reembolso será únicamente el email (hola@martadiport.com). No se aceptarán trámites comunicados por otras vías no oficiales como puede ser cualquier red social (Instagram, Tik Tok, LinkedIn, YouTube…) y WhatsApp.
La relación entre MARTA MARTÍNEZ DIPORT y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de Barcelona, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
Condiciones de Contratación revisadas a 9 de junio de 2026.
